🏪 무인점포 확산과 일자리 대체 문제
편의점에 들어가 계산대를 지나치자, 사람이 보이지 않는다. 카페에서도 키오스크에 주문하고 커피를 픽업할 뿐, 바리스타와의 대화는 없다. 이처럼 무인점포는 더 이상 미래가 아니라 현재 가 되었다. 자영업자에게는 인건비 절감의 희망이고, 소비자에게는 빠른 주문과 결제를 가능케 하는 효율의 상징이다. 하지만 그 이면에는 고용 불안정과 일자리 감소라는 어두운 단면 이 존재한다. 특히 청년, 노년, 저학력 노동자들이 주로 종사해온 서비스직 일자리가 무…